如何做好银行客户经理

时间:2017-01-18 17:24:03 发布者:九煞会 本站编辑:化粪池疏通

简介


银行客户经理,说白了也是一个服务型很强的岗位,那么如何才能做好一名银行客户经理呢?

方法/步骤


1首先,着装一定要得体,因为这第一眼就能加深客户的好印象,客户来银行办理业务,有时候脾气难免暴躁,看见得体的你,想发火也要掂量三分

2其次,一定要对自己的专业知识了解清楚,并要熟练,客户若一问三不知,这很影响客户对你的看法,所以学习很重要,熟练自己的岗位技能也很重要。

3再次,做一些专业的理财解答,来银行办事情的人,除了存取款等其他业务的,基本上都是想办理一些理财类业务,把自己辛辛苦苦赚的钱,用来钱生钱,不至于贬值。

4其实银行客户经理,这个岗位,没有想象中的那么好做,而且也有很多任务指标跟着你,为了完成任务,有些客户经理不惜牺牲自己的诚信,连哄带骗让客户买这个。办理那个,这是玩完不可取的。

5最后,作为一个银行客户经理,必须拥有一个做人的诚信标准,千万不能为了眼前的利益,哄骗客户,客户不是傻子,早晚一天会发现你的小计俩的,所以一定要别做这种得不偿失的事情。

6当客户需要咨询问题的时候,作为银行客户经理,一定要给予专业的回答,并服务表现的热情周到,以前银行职员很风光,现在只有银行人员才能明白,银海的各种考核指标,到底有多严重。

7总之,不论做什么岗位,技能和知识势必不可少的,还有诚信特别重要,诚信是衡量一个人的标准,奸诈耍滑终究没有好果子吃的,如今的社会,人傻点,不一定是坏事。


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